Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos luminaires d'exception.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nos délais de livraison standard varient entre 5 et 8 jours ouvrés. Chaque luminaire est emballé avec le plus grand soin pour garantir une arrivée en parfait état.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, tous les produits Luminaire Signature bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les composants électroniques.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Vos luminaires sont-ils compatibles avec les ampoules LED ?
La quasi-totalité de nos modèles est conçue pour être compatible avec les ampoules LED haute efficacité, vous permettant de réduire votre consommation d'énergie.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.