Retours et Échanges
Chez Luminaire Signature, nous souhaitons que votre éclairage soit parfait. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos articles.
Demande de retour
Contactez notre service client par courriel en indiquant votre numéro de commande pour obtenir une autorisation de retour.
Préparation du colis
Replacez soigneusement le luminaire dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus afin d'éviter tout dommage.
Expédition
Apposez l'étiquette de retour fournie sur le colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis inspecté dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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